LE LEADERSHIP EN SOINS DE SANTÉ – ORCHESTRER LE CHANGEMENT

Résumé

De nos jours les soins de santé sont un orchestre. Les patients arrivent quelques heures avant la chirurgie et partent quelques heures après. Ils arrivent avec une chemise de classement pleine d’information téléchargée et de listes de questions. Ils naviguent des systèmes complexes; ils sont indispensables à la coordination de leurs soins et de leurs propres besoins.

Les fournisseurs des soins de santé sont les sections de l’orchestre – chirurgie, radiographie, soins préopératoires, soins cliniques, cardiologie, et plus encore. De plus, l’âge moyen des travailleurs de la santé nous apprend que la majorité ont reçu leur formation au moment où le système hiérarchique était le plus répandu. Le leadership est fondamental. Nous avons changé de lieu, et les leaders doivent fermer la porte et aller vers l’avant. En tant que leader en soins de santé, comment puis-je aller vers l’avant quand nous vivons une période de changement presque chaotique? Il y a plus d’information disponible au simple clic d’une souris qu’une seule personne ne pourrait comprendre. L’heure actuelle nécessite une vision de l’avenir. Cette vision demande la compréhension. La compréhension exige l’intuition, et l’intuition commence à l’intérieur de soi. Le trajet vers l’avant débute par le trajet vers l’intérieur.

Le leadership est une chanson. Elle commence par l’âme et, avec de la formation, de l’aide et une forte équipe, elle peut être entendue de Helsinki à Vancouver.