LE MENTORAT DU NOUVEAU PERSONNEL INFIRMIER DANS DES CIRCONSTANCES DIFFICILES

Résumé

Le respect des directives du programme des temps d’attente en Ontario et le projet d’expansion de l’Hôpital d’Ottawa sont deux motivations critiques poussant le recrutement de personnel périopératoire à Ottawa et dans l’est de l’Ontario. En raison des pressions supplémentaires résultant du vieillissement de la population et de la pénurie nationale d’infirmières et infirmiers, les services périopératoires sont surmenés et sous-équipés. Le préceptorat de nouveau personnel est critique car bon nombre des nouvelles recrues ont très peu ou aucune expérience en salle d’opération. Le modèle d’acquisition de compétences de Dreyfus démontre l’importance du temps et de la patience lors de l’apprentissage dans le but d’améliorer la conservation du personnel, promouvoir le développement professionnel et le dépassement. La création de programmes de mentorat, efficaces grâce au développement de cultures organisationnelles saines, leadership transformationnel et programmes de développement, fournira un meilleur appui pour le personnel infirmier lorsque les temps sont difficiles.

Le stress découlant des efforts pour respecter les exigences de la stratégie de réduction des temps d’attente en Ontario et l’agrandissement des services périopératoires à l’Hôpital d’Ottawa en Ontario constituent les principales circonstances motivant le recrutement de personnel infirmier dans le domaine des soins périopératoires. Le vieillissement de la population canadienne et le manque d’infirmières et d’infirmiers à l’échelle nationale ont comme résultat des services de soins périopératiores surchargés et sous-équipés qui doivent tout de même former le nouveau personnel et s’assurer de répondre aux exigences importantes de la stratégie des temps d’attente. Le présent article traite des tendances actuelles en soins de santé et des changements dans le cheminement de carrière de plusieurs infirmières et infirmiers influencés par la demande en soins spécialisés. Cette discussion est suivie d’un survol du modèle d’acquisition de compétences de Dreyfus. Le mentorat est proposé comme stratégie efficace pour former et encadrer le nouveau personnel. Pour terminer, sont discutés les avantages et quelques propositions pour créer un programme de mentorat apte à appuyer le personnel infirmier lors de circonstances difficiles.